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Un concierge dedicado, disponible 24/7

Concierge Privado, Colombia

Un concierge privado es quien realmente dirige tu viaje, no solo lo reserva. Colombia Luxury Services asigna a cada cliente un concierge dedicado que planea el itinerario con anticipación y permanece disponible por WhatsApp durante todo el viaje, reagendando una mesa, adelantando un conductor o resolviendo un problema en el momento en que surge.

De lo que se encarga el concierge

Antes de aterrizar, y después

Planeación Previa al Viaje

Un itinerario completo, construido según tus fechas e intereses, antes de que pises Colombia.

Disponibilidad por WhatsApp

Un número, una persona, disponible durante todo tu viaje — sin call centers, sin traspasos.

Reservas y Acceso

Mesas en restaurantes, entrada a eventos y cambios de última hora, resueltos a través de relaciones locales.

Solución de Problemas en Tiempo Real

Vuelo retrasado, un cambio de plan, algo que sale mal: tu concierge lo resuelve mientras aún estás viviéndolo.

Coordinación de Servicio Completo

Villas, transporte, yates, vuelos privados y seguridad, todo coordinado por una sola persona.

Local, No Remoto

Tu concierge vive en Colombia y conoce la ciudad, no un libreto de call center.

Trayectoria

Cifras que respaldan

4+
Años de operación
2.500+
Clientes atendidos
14+
Países atendidos
98%
Tasa de clientes que regresan

Nombrada una de las 100 mejores agencias de viajes y operadores turísticos 2026 por los Luxury Lifestyle Awards.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué hace exactamente un concierge privado en Colombia?

Planea tu itinerario antes de que llegues y luego permanece disponible por WhatsApp durante todo el viaje para gestionar reservas, transporte, cambios y problemas en tiempo real: la diferencia entre reservar un viaje y tener a alguien que lo dirige.

¿Un concierge es más costoso que reservar por mi cuenta?

Las tarifas de concierge normalmente están incluidas en los servicios contratados, no se cobran aparte. El valor está en el acceso: villas, mesas y conductores que no están disponibles por canales públicos de reserva — y el tiempo que te ahorras al no coordinar todo tú mismo.

¿CLS es un concierge o una agencia de viajes?

Ambos. CLS es una agencia de viajes de lujo y DMC de servicio completo, construida alrededor de la ejecución de un concierge privado.

¿El concierge puede ayudar una vez que ya llegué?

Sí. Los cambios el mismo día, las reservas de última hora y la solución de problemas en terreno son parte central del servicio, no un extra.

¿En qué ciudades hay un equipo de concierge dedicado?

Medellín, Cartagena, Bogotá, el Eje Cafetero, Santa Marta y Guatapé.

¿Quieres un concierge en terreno?

Cuéntanos tus fechas y destinos. Te asignaremos un concierge dedicado y te enviaremos un plan en 24 horas.

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